よくある質問Q&A

ダイヤ買取 Q&A

電話でお見積もりしてもらえますか?
円くらい」といった幅のある金額になってしまいますが、お見積もりさせていただきます。鑑定書がある場合、内容をお伝えいただければ、より的確なお見積もりを出すことができます。その場合は実際の買取額も、ほぼお見積金額の範囲内になることが多いです。
安く買い叩かれてしまうのではないか心配です
当店では、そのようなことは一切ございませんので、ご安心ください。プロの鑑定士の確かな目でダイヤを鑑定し、一律、適正な査定額を算出します。鑑定方法や査定ルールについても分かりやすくご説明しますので、安心してご相談ください。
最終的な買取額はどのようにして決まるのですか?
お電話でお答えした幅のあるお見積もりに対し、最終的な買取額は、当店の相談員がダイヤモンドを実際に鑑定して決まります。ダイヤの重さやサイズを計測し、微妙な質も見極め、素材の価格をすべて合計して金額を算出します。ご来店いただいた場合は、お客様の前で鑑定して15分ほどで査定額をご提示します。もちろん、査定額を聞いてから売るのをやめていただいても構いません。なお、査定料は無料です。
売ってしまったものについて、後々まで責任があるのでしょうか?
当店がプロとして鑑定・査定を行い、買取させていただくわけですから、お客様には責任は一切ありません。買取させていただいた後は、当店がそのダイヤについての全責任を負います。
売却の際に、箱や保証書はあったほうがいいですか?
付加価値の高いブランド品でない限り、箱や保証書の有無は査定額に影響しません。箱や保証書がなくてもご安心ください。
使っていないダイヤがあり、売るかリフォームするかで悩んでいます
近年、リフォームを行う店が多くなってきましたが、意外にお金がかかるものです。いっそのこと売ってしまって、そのお金で新しいものを買うほうがいいのか? それともリフォームするべきか? 多くの方が悩まれるところです。いずれにしても、当店は買取の概算お見積金額をお電話でお答えできますので、金額を聞いてから、あらためて考えてみてはいかがでしょうか。
小さなダイヤでも買い取ってもらえますか?
もちろんです。小さいものは0.1カラット台から、また大きなものでは1カラットを超えるものまで、金額にすると数千円のものから百万円を超すものまで買取しています。サイズにかかわらず、適正金額にて査定を行っています。
古いものは安くなってしまうのですか?
いいえ、古ければ安いとは限りません。ダイヤモンドは、年月が経っても品質が変わることはほとんどありません。買取額は品質で決まるため、ダイヤの価値は変わらないと思っていただいて構いません。もちろん為替の変動や需要の動向で市場価格は日々変化していますので、下がるときもあれば上がるときもあります。
買取していただけるのはダイヤモンドだけですか?
ダイヤモンド以外でも指輪やネックレスなど、金属部分が金やプラチナのものであれば買取可能です。ただしダイヤ以外の宝石は、ダイヤに比べて小売価格と買取価格の差が大きくなってしまう傾向があります。素材が分からない場合は、お持ち込みいただくか、ご郵送いただければ当店で査定させていただきます。
なぜ身分証明書が必要なのですか?
ダイヤモンドだけでなく、中古CDや美術品など、一度お客様が所有されたものを業者が買取する場合は、「古物営業法」により、売主の身分証明書を確認しなければならないと定められています。身分証明の個人情報は古物営業法の定める帳簿への記載のみに使用し、他の目的には使用することはありませんので、ご安心ください。

ダイヤ買取お気軽にご相談ください!0120-477-599(携帯からでもOKです)受付時間 AM11:00~PM8:00


ダイヤモンド買取相談室活用ガイド
  • ダイヤ買取なんでもご相談承ります
  • 当社で対応した実際の電話対応例
  • 電話見積もりお客様の反応
ダイヤ買取の流れ
  • 無料梱包パックによる郵送査定手続きの流れ
  • よくある質問Q&A
  • パンサラッサの想い
  • ダイヤモンド買取コラム
  • あなたのダイヤのその後
  • 鑑定士とは!?
  • メールでのお問い合わせ
  • 会社概要